Viewing entries tagged
organisation

Case: at skabe en helhed gennem individer

Den digitale transformation starter med ledelsens erkendelser

Som en del af en større transformation, ønsker denne store danske organisation et opgør med sit historiske image, der tegnede et billede af et meget formelt og lidt støvet foretagende. Ledelsen udtrykte et udtalt behov for at komme i ligeværdig dialog med kunderne og positionere sig stærkere på en række områder, hvor organisationen rent faktisk sidder inde med eksperter. Der hersker ikke tvivl om at det organisationen kan, er vedkommende for kunderne, men man savnede, helt oplagt, at kunderne også i højere grad følte denne relevans.