Viewing entries in
digital transformation

Den digitale strategi gør underværker

Den digitale strategi gør underværker

Mange virksomheder står stadig forud for processen for at definere en Digital Strategi der giver retning og struktur på de mange digitaliseringsindsatser. Det er en proces der ikke bliver helt færdig, men løbende kan forfines og justeres som virkeligheden ændrer sig og i takt med de erfaringer man gør sig i organisationen.


Den skarpe Jeanne Ross har lavet en dugfrisk artikel på MIT Sloan Review, hvor vi har fremhævet de væsentligste elementer, man som virksomhed skal være opmærksom på at bestræbe sig på at udvikle sig i retning af.

Kultur er den største barriere for digital transformation

Kultur er den største barriere for digital transformation

Det kan ikke gentages for ofte:

Digital Transformation handler i særdeleshed om mennesker, organisation og kultur.

Denne finding fra McKinsey er ganske rammmede “Shortcomings in organizational culture are one of the main barriers to company success in the digital age”.

De centrale findings i McKinsey studiet “Culture in a digital age” er at særligt 3 parametre er afgørende barriere for den succesfulde digitale transformation.

1) funktionelle/afdelingsmæssige siloer

2) manglende risikovilje

3) mangelfuld evne til at skabe ensartet perspektiv på kunden og agere på det.

Digitalisering i øjenhøjde - Konkret eksempel  Virksomhed #1

Digitalisering i øjenhøjde - Konkret eksempel Virksomhed #1

En lille lokal virksomhed der gerne vil virke stor og agere globalt
En lille og relativt ung, men meget videnstung virksomhed (bestående af 11-12 medarbejdere) var opmærksomme på det potentiale, der kunne ligge i at være styrket rent digitalt i form af virksomhedens digitale identitet og digitale tilstedeværelse som blandt andet omfatter hjemmeside, sociale medier, håndtering af kundedata og adfærdsdata.. Derudover var virksomheden også opmærksom på mulighederne i  at kunne sælge sit produkt online til en kundemålgruppe, der ikke nødvendigvis har nogle geografiske begrænsninger, til trods for at virksomheden kun er placeret et sted og i Danmark.  

Tokerød Plus vinder en lang række nye kunder og opruster med flere rådgivere

Tokerød Plus vinder en lang række nye kunder og opruster med flere rådgivere

Det er en stor glæde for os at kunne byde velkommen til en lang række nye kunder over de sidste par måneder, som alle har behov for vores assistance til digitalisering i relation til kortlægning af det interne og eksterne digitale økosystem, analyser, løbende sparring og assistance til eksekvering på en bred vifte af digitaliseringsindsatser. 

Vi byder hermed officielt velkommen til:

  • Maskincenter & Robotcenter Odense

  • Advokatfirma AMC North 

  • Revisionscentrum 

  • Budget123

  • Novavi

  • Kommunernes Landsforening (KL)

  • Skankon 

  • Naviair 

Vi er enormt taknemmelige for den tillid vores nye og eksisterende kunder tildeler os. Vi er vores ansvar bevidst, og den øgede travlhed betyder også at vi har onboardet nye folk. Vi har ansat Philip Håkonsson…

Digital Coach forløb i Dragør Kommune

Direktionen i Dragør Kommune har i 2017 sat fokus på den digitale transformation, der sker overalt i samfundet – ikke mindst i kommunerne – og et af grebene er at gennemføre et forløb med Harald Tokerød som digital coach, til at forestå gruppeseancer med faglige enheder i Dragør. Målet er ifølge kommunaldirektør Kenneth Kristensen at fagpersoner ser og vurderer hvorvidt digitale muligheder kan styrke deres kerneopgave. I det større perspektiv handler det om at være på forkant med, frem for bag, en digital udvikling, der buldrer derudaf.

”Gennem den guidede refleksion, som coachingseancerne er, er det vores intention, at medarbejderne bliver bedre rustet og dermed aktive medspillere i den digitale transformation i samfundet, som vi jo også gennemgår som kommune. Digitaliseringstoget kører jo derudaf og er på mange måder et catch-up game, hvor man ofte, i stedet for at komme med på toget, løber efter det. I hvert fald i selvforståelsen”, siger kommunaldirektør Kenneth Kristensen.

Tænk gerne ”vilde” tanker

Alt har været på bordet, når Harald Tokerød har afholdt sine coachingseancer i Dragør Kommune.

”Formålet med disse møder er to ting. Først det der handler om hverdagen. Kan medarbejderne finde på smidigere rutiner, hurtigere løsninger, bedre videndeling, bedre samarbejdsmetoder osv.? Der kan for eksempel være oplagte muligheder med at få eksisterende digitale systemer til at arbejde sammen. Små ’tweaks’, som gør hverdagen nemmere. Men jeg vil også gerne have, man som leder og medarbejder tillader sig at tænke vildt og kommer med ideer til digitale løsninger der måske slet ikke findes endnu”, siger Harald Tokerød.

Bro mellem fagligheder

I følge kommunaldirektør Kenneth Kristensen er udviklingen af et fælles tværgående sprog om digitalisering mellem fagligheder det vigtigste mål.

”Meningen med den digitale coaching er jo at ændre et indgroet mindset, som vi nok alle har i et eller andet omfang. I stedet for at se for eksempel it og et andet fagligt område som to uafhængige størrelser, vil vi gerne mere i retning af, at hele kommunen ser sig selv som en stor projektorganisation med fokus på kerneopgaverne. En organisation hvor for eksempel it-afdelingen og børn og unge-afdelingen taler samme sprog og flyder mere sammen i hele opgaveløsningen og med digitaliseringen som en naturlig og velintegreret passager. Det er derfor først og fremmest opgør med et mindset, vi forfølger”, siger Kenneth Kristensen.

Fælles digitalt sprog og forståelse

Ifølge Harald Tokerød, der har erfaring fra konsulent- og coachingopgaver fra flere offentlige organisationer, har Dragør taget et vigtigt første skridt, selvom der ifølge både Tokerød og kommunaldirektør Kenneth Kristensen, selvfølgelig er et langt stykke vej til, at organisationen taler det samme digitale sprog og får en fuldstændig tværgående forankret forståelse for dette.

”For eksempel er fokus i børne- og ungeområdet, som jeg har kørt coaching-seancer for, naturligvis på børn og unge om med en pædagogisk faglighed. I IT-afdelingen er bevidstheden omkring den digitale transformation selvsagt meget mere udviklet”, siger Harald Tokerød.

 

Kommunaldirektør Kenneth Kristensen supplerer:

”Og netop derfor giver det god mening at sætte stik mellem disse to mindset for at opnå effekter og gevinster, der kommer både medarbejderne og borgerne til gode i hverdagen. På den lidt længere bane giver en helhedsorienteret digital transformation nok både direkte og afledte effektiviserings- og ressourcemæssige gevinster i alle organisationer, og det er selvfølgelig også et parameter hos os i Dragør. Det vigtigste mål er dog bedre kvalitet i opgaveløsningen for borgerne”, siger Kenneth Kristensen.

Teknologi som et middel, ikke som mål

Harald Tokerød beskriver selv digital coaching som et skræddersyet forløb, der giver konkret sparring og vejledning til, hvordan digitale teknologier, medier og løsninger kan hjælpe med at løse specifikke problemstillinger og udfordringer.

”Det handler i mindre grad om selve teknologien og i højere grad om den forskel organisationen gerne vil skabe. Det handler i høj grad om formål og ønskede målsætninger og derefter valg af teknologi, og hvordan denne kan løse det. Teknologien skal her ses her som et middel, ikke som et mål”, lyder det fra Harald Tokerød.

Dragørs fokus på digitalisering

De digitale coachingseancer, som Harald Tokerød forestår for medarbejdergrupper i Dragør Kommune er et led i et helt overordnet strategisk fokus på digital transformation, som direktionen satte for udviklingen af kommunen i 2017. Som en støtte til arbejdet har direktionen indgået et samarbejde med digitaliseringscoach Harald Tokerød, rådgivningsfirmaet Tokerød Plus om en række coaching- og rådgivningsaktiviteter, der kan inspirere i arbejdet.

Tak for tilliden og velkommen til en række nye samarbejdspartnere

Digitalisering og transformation er alting og ingenting.

Det favner rigtig bredt og vi forsøger ihærdigt i Tokerød Plus at gøre det jordnært, let forståeligt og ganske håndgribeligt. Det øver vi os på hver eneste dag, og vi bestræber os på at dele generøst ud af vores viden og vi har som du nok har bemærket, lavet et særskilt ben i forretningen med fokus på Uddannelse i Digital Transformation hvor vi gearer medarbejdere, ledere, direktører og bestyrelsesfolk til at arbejde struktureret og forretningsmæssigt med digitaliseringens mange facetter. 

Vi underviser og rådgiver baseret på praktiske erfaringer

Vi underviser og rådgiver kun vores kursister og kunder i discipliner som vi selv har erfaring med og dermed en hands-on forståelse for. Det er vigtigt at det altid bliver praktisk anvendeligt - særligt også det teoretiske. Vi holder os hele tiden opdateret med seneste viden og erfaringer gennem vores kunder - som vi i øvrigt anser og anerkender som samarbejdspartnere. 

Vi har samarbejdspartnere fremfor kunder

Det er rigtig glædeligt at vi for nylig har indgået nye samarbejdsaftaler indenfor digital strategi og transformation og åben innovation:

+ Flensted Mobiles
+ Odense Robotics
+ Tommerup Erhvervspark
+ Lederne
+ ITW GSE
+ Udvikling Fyn
+ Energinet 

Derudover har vi indledt samarbejde med TDC Group omkring vores uddannelse i Digital Transformation som vi tilbyder til TDC medarbejdere, for hvem digitalisering også har konsekvenser. 

Der er mere på vej...

I dette spændingsfelt opstår der også en række forretningsmæssige innovationskoncepter, som vi inden længe kan løfte sløret for. Lige nu er vi i proces med samarbejdspartnere og investorer og derfor kan vi endnu ikke sige for meget - men vi skal nok snart løfte sløret.

Tokerød Plus Fokusområder.png

Digitaliseringen har for alvor taget fat og det giver momentum i Tokerød Plus

Digitaliseringen bliver realiseret i højere og højere grad. Det mærker vi i Tokerød Plus og ikke blot på teknologifronten, men i lige så høj grad begynder flere og flere virksomheder at erkende at der udover teknologi også er en organisatorisk, kulturel og forretningsmæssig side til digitalisering. Vi kan med stor glæde byde en række nye kunder velkommen ombord. 

+ Center for Offentlig Innovation

+ GF Forsikring 

+ FatCat Film

+ System Standex 

+ Dragør Kommune. 

+ Daxiomatic

Vi hjælper dem med facilitering af den digitale omstilling på tværs af teknologi, organisation og kultur, for at skabe en endnu bedre forretning for dem, hvad enten målsætningen er øget salg, bedre håndtering af data, kortlægning af det digitale økosystem og den digitale strategi, digital sparring med ledelse og medarbejdere samt assistance til implementering og eksekvering af digitale indsatser og systemer. 

Den store efterspørgsel på vores digitale ydelser bringer os mere og mere over i forretnings- og organisationsudvikling, og derfor er det med ligeså stor glæde, at vi kan byde velkommen til Thomas Olsen som Strategisk Rådgiver og Partner i Tokerød Plus. Thomas kommer fra en stilling som Forretningsudvikler i Nespresso og har en baggrund som leder, chef og forretningsudvikler i Yousee, TDC, m.fl. Thomas starter 1. juli, og han bringer mange nye aspekter og nye vinkler ind omkring det vi i forvejen brænder så inderligt for - nemlig at “fremme danske virksomheders digitale modenhed, for at geare dem til den digitale fremtid”.

Det nye partnerskab har allerede bragt flere spændende nye tiltag på tegnebrættet - her er nogle eksempler:

  • Digital Kompetencemapping - vi screener, interviewer og analyserer på dine medarbejderes og jeres organisations digitale modenhed. 
  • Business Case Modelling - fra prototype til forretning. 

Vi har samlet lidt om vores seneste kundecases til inspiration. Hvis du er nysgerrig på hvad vores arbejde med at geare organisationer til den digitale omstilling indebærer, så får du et indblik her: 

 

En lille videohilsen fra Thomas til dig. 

Digital Workplace - giv nu den usexede del af det digitale en chance!

Digital Workplace - giv nu den usexede del af det digitale en chance!

I arbejdet med Digital Strategi - altså den strategi der definerer indsatserne for den digitale transformation af virksomheden/organisationen - opstår der tre hovedområder (pillars of transformation) i form af:

 1) Organisation
2) Teknologi
3) Forretning.

Det er i spændingsfeltet mellem disse at værdien opstår - når der opnås balance.

Social Selling Del 1

Social Selling Del 1

Social Selling er et begreb der dækker over relationsskabelse og pleje - nu bare med sociale medier som omdrejningspunkt. Har Social Selling overflødiggjort det klassiske salgspitch og den iskolde kanvas, eller er det et digitalt luftkastel? Følg os, når vi de næste uger kaster lys over begrebet Social Selling, og få tips og tricks til hvordan du kan bruge dit digitale netværk til din fordel.

Case: Ledelsens koordinerede indsats på Linkedin

En mellemstor dansk bank ønskede at benytte LinkedIn som fælles platform for positionering af ledergruppen. Det var hensigten at skabe et ensartet udtryk, at fremme social selling ved aktivering af de enkelte lederes netværk. Indsatsen skulle fremhæve ledernes specialer hver især og samtidig skabe en genkendelighed når man ramte en af lederne i virksomhedens profil.  Der skulle skabes de bedste forudsætninger for ledernes eget arbejde med deres individuelle LinkedInprofiler.

Case: at skabe en helhed gennem individer

Den digitale transformation starter med ledelsens erkendelser

Som en del af en større transformation, ønsker denne store danske organisation et opgør med sit historiske image, der tegnede et billede af et meget formelt og lidt støvet foretagende. Ledelsen udtrykte et udtalt behov for at komme i ligeværdig dialog med kunderne og positionere sig stærkere på en række områder, hvor organisationen rent faktisk sidder inde med eksperter. Der hersker ikke tvivl om at det organisationen kan, er vedkommende for kunderne, men man savnede, helt oplagt, at kunderne også i højere grad følte denne relevans.